Au cours de notre expérience dans l’accompagnement des sinistrés, nous avons fait face à un décalage entre ce que l’assuré connait de son contrat et la réalité de ce dernier, complexe et souvent obscur. A cela s’ajoute des difficultés à déterminer ce qui relève de la copropriété et ce qui relève de l’habitation, source de conflit en cas de sinistre. Ce décalage et ces difficultés, PMP experts est en mesure de les combler en assistant tout au long de l’année les syndicats de copropriété sur les problématiques relatives aux contrats d’assurance.
Audit des contrats d’assurance – Afin d’anticiper/d’éviter les risques d’une couverture insuffisante (faible indemnisation, absence de couverture, engagement responsabilité), l’assistance débute par un audit du contrat de la copropriété et des contrats d’habitation des membres de la copropriété qui le souhaitent. A l’issu de ces audits, les besoins et les problématiques que peut rencontrer la copropriété et ses habitants sont déterminés.
Assistance juridique et technique – Afin de répondre aux questions relatives au fonctionnement du contrat d’assurance, aux sinistres, aux questions de responsabilité et de prise en charge par la compagnie d’assurance, des experts dédiés sont à disposition tout au long de l’année. En apportant une réponse juridique et technique aux problématiques relatives au contrat d’assurance, les experts PMP permettent à la copropriété et à ses membres de rester dans le cadre de la protection fournie par l’assurance.
Audit – Sur la base des informations fournies avec l’aide des experts PMP, ces derniers procèdent à l’analyse des caractéristiques des risques assurés. Ensuite, ils analysent les contrats d’assurance et les comparent avec la réalité du risque. Après communication d’un rapport détaillé, une réunion au sein de la copropriété est organisé afin de répondre aux questions en suspend. Chaque année, une actualisation de l’audit est opérée, et une réunion d’information des différents membres du syndicat est organisée.
Assistance juridique et technique – Un expert PMP est dédié à l’assistance de la copropriété. Il lui fournit les réponses aux problématiques d’assurance qu’elle peut rencontrer, par entretien téléphonique et par courriel. Les réponses apportées sont circonstanciées et juridiquement fondées.
Tarifs – Les tarifs dépendront du parc immobilier géré par le syndicat de copropriété.
